2020年，临近春节，武汉新型冠状病毒性肺炎爆发，被国家列入乙类传染病，按甲类传染病管理，国家全面启动疫情应急系统，河南省启动一级应急响应，开封市第六人民医院三病区护士长王妍奉命进入医院护理梯队，时刻准备投入战斗！

王妍护士长有着20年护龄，2003年参加过抗击非典工作，是经验丰富的老护士了，她沉着冷静，勇于担当、工作严谨、极富爱心，被姐妹们戏称为“定海神针”！

工作严谨   勇于担当

随着隔离病区开始收治病人，1月29日，她和同事们一起进入隔离病房，开始患者的护理工作。作为护士长的她，严格按照护理核心制度开展护理工作，规范隔离病区各个操作流程，确保护理安全及符合控感要求，杜绝职业暴露。在工作中她不断的总结经验，修改护理工作流程，她规范了患者出入院及患者去向登记流程，医嘱处理流程、标本采集防护流程及隔离病区护理工作细则，以符合隔离病区的工作特点，让每位护士对工作做到心中有数，忙而不乱，并为以后的护理梯队总结经验，不走弯路。在她的带领下护理工作有条不紊，她总结的工作经验在之后的护理梯队中被广泛应用。

做为护士长，身上肩负的控感责任重大，要确保进入隔离病区时大家的防护是符合穿脱流程要求、防护严密的。她每次都会看着大家穿戴完毕，符合要求才能进入污染区；从污染区出来时，她也会隔着玻璃门看着大家一步一步的脱隔离衣、防护服、手套、面屏等，一遍一遍地强调手部消毒，直到大家都按流程脱完，她才松一口气，每天她的唠叨声中度过，却让每个人都觉得很有安全感。

做为老大姐，她又承担起了大家的饮食起居的服务。为保证每班人马都能吃上热腾腾的饭菜，她把饭菜放到暖气片上，随时吃都是热的。她还监督大家不吃剩饭，不吃生冷的食物，天天唠叨让大家保证一日三餐，保持最好的身体状态投入工作。同时，在工作之余，她主动承担起了打扫生活区的卫生及消杀工作，保证工作人员有一个干净、卫生、安全的休息生活环境。

细心发现  总结经验 

隔离病区的护理人员有个烦恼，是扎留置静脉针时，需要几条长胶布对留置针进行固定，以便留得时间足够久，由于带着厚厚的手套，撕胶布时会反复的粘到手套上，而在拔留置针时，胶布又会反复的粘到手套上，很是费事。她经过反复的实践发现，把胶布的一头向胶面对折2-3厘米，这样就不会粘手指了。她把经验分享给同事，屡试不爽，小烦恼迎刃而解，大大缩短操作时间。

知心大姐   用心关爱

“知心大姐”是大家对她的又一个称呼。在隔离区的患者普遍恐惧、焦虑，对于心情低落的患者，她每一次治疗过程中，总是耐心安慰，常去跟他们聊聊天。其中有一名年轻的小伙子是新冠肺炎确诊患者，隔离区患者的所有心理问题几乎都在他身上体现了出来。焦虑、失眠、恐惧、不思饮食等，每次去他房间做治疗，都会看到他焦虑的面孔，欲言又止的样子，对各项治疗也不是那么积极，王妍护士长看到后感到很心疼。她便一边做治疗一边和患者聊天，给患者讲他所关心的问题，比如“护士，我的结果多长时间能出来？”“我这病能不能治好？”“我需要多久才能解除隔离？”“怎么结果出的这么慢？”“我这病的治疗方案都是专家给一个一个看的吗？”“为什么要喝中药，好苦的！”……患者的问题像连珠炮一样一下子说了好多，她就不紧不慢的对患者的问题按照文件政策一一解答，直到患者逐渐对疾病有了了解，缓解焦虑情绪，心情得以恢复。

为减少潜在的感染风险，隔离病区没有护工，在交谈的过程中，患者频繁的咳嗽，咳痰，她就给患者拍背、倒水，及时清理患者咳出的痰液，协助患者漱口。她深知这个时候是疾病传染的高危时期，但她顾不了这些了，患者需要帮助，也相信自己的防护是规范的。为了更好的做好患者的心理疏导，她向患者提供开封市应急心理疏导热线，从更加专业的角度进一步解决患者的心理问题。她的做法得到了患者的好评，通过多次的心理疏导，患者积极配合治疗，心里也觉得轻松了许多，并通过微信向表达了谢意。虽然带着厚厚的口罩，每次长时间的说话会导致胸闷、气短、头蒙脑涨，但她不以为然，只要能解决患者的问题，就有一种成就感鼓舞她继续前行。

同时她也是科室姐妹们的主心骨，是那个“定海神针”十分注重科室姐妹们的心理健康，当姐妹们因为工作繁重、担心感染而情绪低落时，她就是大姐姐，耐心倾听她们的心里话，用心安抚、鼓励她们，而她自己，却常常顾不上给家人打个电话，报个平安！即便是丈夫和女儿非常想念和担心她，但却给予了她最大的支持，把妻子和妈妈借给“你们”。

封闭在隔离病房的12天，288小时，她和同事们并肩作战，无怨无悔。因为是“战士”，所以责无旁贷，以她的正能量，积极影响每个人！